وكيلك الخاص
وكيلك الخاص
وكيلك الخاص
منصة الدعم الأولى المصممة خصيصاً للتجارة الإلكترونية
منصة متكاملة لإدارة التذاكر، أتمتة الردود، وربط متاجرك في منصات التجارة الأكترونية بمكان واحد. صُممت لنمو تجارتك وزيادة ولاء عملائك.
كيف نزيد من اداء الدعم
كيف نزيد من اداء الدعم
كيف نزيد من اداء الدعم
صُمم ليتناغم مع أسلوب عمل فريقك.
من المتاجر الناشئة إلى المتاجر الكبرى، فلوين يسهل رحلة عميلك مع الدعم الفني ليمنحك نظاماً يخدم أهدافك.
نظّم تذاكرك بلا مجهود.
تابع حالات التذاكر، الموظف المسؤول، والأولويات في مكان واحد وبوضوح تام.
تابع حالات التذاكر، الموظف المسؤول، والأولويات في مكان واحد وبوضوح تام.
خصص تجربة فريقك.
تعاون مع فريقك في حل المشكلات المعقدة عبر الملاحظات الداخلية والتحديثات اللحظية.
تعاون مع فريقك في حل المشكلات المعقدة عبر الملاحظات الداخلية والتحديثات اللحظية.
رؤية شاملة لكل محادثة.
تصفح تذاكر عملائك بأسلوبك المفضل؛ سواءً كانت قوائم منظمة أو جداول زمنية دقيقة.
تصفح تذاكر عملائك بأسلوبك المفضل؛ سواءً كانت قوائم منظمة أو جداول زمنية دقيقة.
ذكاء اصطناعي يوزع المهام عنك.
دع فلوين يقترح الموظف الأنسب لكل تذكرة بناءً على نوع المشكلة وضغط العمل الحالي، لضمان وصول كل عميل للشخص الصحيح في الوقت الصحيح.
دع فلوين يقترح الموظف الأنسب لكل تذكرة بناءً على نوع المشكلة وضغط العمل الحالي، لضمان وصول كل عميل للشخص الصحيح في الوقت الصحيح.
أدوات الربط
أدوات الربط
أدوات الربط
منصاتك.. تعمل بتناغم مع فلوين.
منصاتك.. تعمل بتناغم مع فلوين.
لا حاجة للتنقل بين التبويبات بعد الآن. اربط متجرك بضغطة زر واستمتع بتدفق بيانات عملائك وطلباتهم مباشرة إلى قلب محادثات الدعم الفني
لا حاجة للتنقل بين التبويبات بعد الآن. اربط متجرك بضغطة زر واستمتع بتدفق بيانات عملائك وطلباتهم مباشرة إلى قلب محادثات الدعم الفني
ربط متجرك مع منصات التجارة الأكترونية
ربط متجرك مع منصات التجارة الأكترونية
ربط متجرك مع منصات التجارة الأكترونية
جلب بيانات عميلك فور فتح التذكرة
جلب بيانات عميلك فور فتح التذكرة
جلب بيانات عميلك فور فتح التذكرة
قوائم سهله تسهل عليك رحلتك مع العميل
قوائم سهله تسهل عليك رحلتك مع العميل
قوائم سهله تسهل عليك رحلتك مع العميل
ربط سهل وبسيط بضغطة زر
ربط سهل وبسيط بضغطة زر
ربط سهل وبسيط بضغطة زر
منصة سلة
بيانات عميلك في سلة.. بجانبك
لا حاجة لمغادرة التذكرة للبحث عن الطلب. بمجرد ربط سلة، ستظهر لك تفاصيل المنتجات، وحالة الشحن، وتاريخ العميل الشرائي مباشرة بجانب المحادثة لتقديم دعم فوري ودقيق
منصة سلة
بيانات عميلك في سلة.. بجانبك
لا حاجة لمغادرة التذكرة للبحث عن الطلب. بمجرد ربط سلة، ستظهر لك تفاصيل المنتجات، وحالة الشحن، وتاريخ العميل الشرائي مباشرة بجانب المحادثة لتقديم دعم فوري ودقيق
منصة سلة
بيانات عميلك في سلة.. بجانبك
لا حاجة لمغادرة التذكرة للبحث عن الطلب. بمجرد ربط سلة، ستظهر لك تفاصيل المنتجات، وحالة الشحن، وتاريخ العميل الشرائي مباشرة بجانب المحادثة لتقديم دعم فوري ودقيق
سكربت عماد
أتمتة كاملة مع سكربت عماد
وفّر وقتك وجهدك في فحص الاشتراكات. بالتكامل مع سكربت عماد، يقوم فلوين تلقائياً بجلب بيانات المشترك، نوع مجموعته، وفحص حالة شهادته فور فتح التذكرة، لتتمكن من حل مشكلات التثبيت والاشتراك
سكربت عماد
أتمتة كاملة مع سكربت عماد
وفّر وقتك وجهدك في فحص الاشتراكات. بالتكامل مع سكربت عماد، يقوم فلوين تلقائياً بجلب بيانات المشترك، نوع مجموعته، وفحص حالة شهادته فور فتح التذكرة، لتتمكن من حل مشكلات التثبيت والاشتراك
سكربت عماد
أتمتة كاملة مع سكربت عماد
وفّر وقتك وجهدك في فحص الاشتراكات. بالتكامل مع سكربت عماد، يقوم فلوين تلقائياً بجلب بيانات المشترك، نوع مجموعته، وفحص حالة شهادته فور فتح التذكرة، لتتمكن من حل مشكلات التثبيت والاشتراك
الواتس اب
استقبل محادثات عملائك من الواتس اب
استثمر قوة الواتس اب لرفع سرعة الرد ونسبة الرضا. مع فلوين، يمكنك إدارة كافة محادثات الواتس اب وتوزيعها على فريقك بذكاء، بالأضافة الى بأمكانك تثبيت تكاملات سلة وسكربت عماد لجلب بيانات العميل فور تواصله على الواتس اب
الواتس اب
استقبل محادثات عملائك من الواتس اب
استثمر قوة الواتس اب لرفع سرعة الرد ونسبة الرضا. مع فلوين، يمكنك إدارة كافة محادثات الواتس اب وتوزيعها على فريقك بذكاء، بالأضافة الى بأمكانك تثبيت تكاملات سلة وسكربت عماد لجلب بيانات العميل فور تواصله على الواتس اب
الواتس اب
استقبل محادثات عملائك من الواتس اب
استثمر قوة الواتس اب لرفع سرعة الرد ونسبة الرضا. مع فلوين، يمكنك إدارة كافة محادثات الواتس اب وتوزيعها على فريقك بذكاء، بالأضافة الى بأمكانك تثبيت تكاملات سلة وسكربت عماد لجلب بيانات العميل فور تواصله على الواتس اب
فلوين بالأرقام
فلوين بالأرقام
فلوين بالأرقام
بنية تحتية.. بنيت لتتوسع مع أعمالك
خلف كل محادثة في فلوين محرك تقني صُمم ليعمل بدقة متناهية وسرعة فائقة، ليضمن لك استقرار دعمك الفني في كل الأوقات
معدل توفر النظام
نضمن بقاء منصة فلوين تعمل على مدار الساعة دون انقطاع، لتكون دائماً بجانب عملائك
معدل توفر النظام
نضمن بقاء منصة فلوين تعمل على مدار الساعة دون انقطاع، لتكون دائماً بجانب عملائك
معدل توفر النظام
Praised for speed, clarity, and collaboration.
دقة في مطابقة البيانات
نضمن لك عرض معلومات دقيقة ومحدثة من متجرك مباشرة، مما يقلل احتمالية الخطأ البشري في تشخيص مشكلات العملاء
دقة في مطابقة البيانات
نضمن لك عرض معلومات دقيقة ومحدثة من متجرك مباشرة، مما يقلل احتمالية الخطأ البشري في تشخيص مشكلات العملاء
دقة في مطابقة البيانات
نضمن لك عرض معلومات دقيقة ومحدثة من متجرك مباشرة، مما يقلل احتمالية الخطأ البشري في تشخيص مشكلات العملاء
دقائق للربط والتشغيل
لن تحتاج لخبرة تقنية؛ فلوين صُمم ليرتبط بمتجرك وبدء استقبال تذاكر عملائك في أقل من 5 دقائق
دقائق للربط والتشغيل
لن تحتاج لخبرة تقنية؛ فلوين صُمم ليرتبط بمتجرك وبدء استقبال تذاكر عملائك في أقل من 5 دقائق
دقائق للربط والتشغيل
لن تحتاج لخبرة تقنية؛ فلوين صُمم ليرتبط بمتجرك وبدء استقبال تذاكر عملائك في أقل من 5 دقائق
كفاءة فلوين في كل محادثة
أدوات تقنية مُصممة خصيصاً لحل تحديات الدعم الفني اليومية في متاجرك
امكانيات تسهل تجربة عميلك
امكانيات تسهل تجربة عميلك
امكانيات تسهل تجربة عميلك
تكاملات مخصصة لأحتياجاتك
تكاملات مخصصة لأحتياجاتك
تكاملات مخصصة لأحتياجاتك
احصائيات دقيقة لكل التذاكر
احصائيات دقيقة لكل التذاكر
احصائيات دقيقة لكل التذاكر
التكامل التقني
استعراض بيانات الطلب واشتراكات العميل وتفاصيل المجموعة فوراً داخل التذكرة، لاختصار وقت البحث اليدوي بين المنصات
التكامل التقني
استعراض بيانات الطلب واشتراكات العميل وتفاصيل المجموعة فوراً داخل التذكرة، لاختصار وقت البحث اليدوي بين المنصات
التكامل التقني
استعراض بيانات الطلب واشتراكات العميل وتفاصيل المجموعة فوراً داخل التذكرة، لاختصار وقت البحث اليدوي بين المنصات
هندسة المسارات
بناء رحلة العميل عبر واجهة رسومية سهلة، تتيح لك تنظيم الردود الآلية وفرز التذاكر دون الحاجة لأي خبرة برمجية
هندسة المسارات
بناء رحلة العميل عبر واجهة رسومية سهلة، تتيح لك تنظيم الردود الآلية وفرز التذاكر دون الحاجة لأي خبرة برمجية
هندسة المسارات
بناء رحلة العميل عبر واجهة رسومية سهلة، تتيح لك تنظيم الردود الآلية وفرز التذاكر دون الحاجة لأي خبرة برمجية
واجهة عمل بلا تشتت
تصميم بسيط يركز على المحادثة فقط، مما يرفع من إنتاجية الموظفين ويقلل الوقت المستغرق في التعلم وحل المشكلات
واجهة عمل بلا تشتت
تصميم بسيط يركز على المحادثة فقط، مما يرفع من إنتاجية الموظفين ويقلل الوقت المستغرق في التعلم وحل المشكلات
واجهة عمل بلا تشتت
تصميم بسيط يركز على المحادثة فقط، مما يرفع من إنتاجية الموظفين ويقلل الوقت المستغرق في التعلم وحل المشكلات
باقات تناسب احتياجاتك
الباقات
أسعار شفافة، بسيطة، وبدون أي عمولات مخفية على مبيعاتك. اختر ما يناسب حجم أعمالك
شهري
سنوي
الباقة الأساسية
59
الدفع شهري
Smart Task Input
Daily Focus Mode
Basic Collaboration
Cloud-Synced History
باقة برو
الأكثر شيوعًا
139
الدفع شهري
Team Dashboard
Smart Auto-Assign
Integrated Calendar View
AI Suggestions
Workflow Templates
باقة برو بلس
199
الدفع شهري
Advanced Permissions
Multi-Team Coordination
Custom AI Workflows
Audit Trail & Logs
Priority Analytics
Unlimited Integrations
باقات تناسب احتياجاتك
الباقات
أسعار شفافة، بسيطة، وبدون أي عمولات مخفية على مبيعاتك. اختر ما يناسب حجم أعمالك
شهري
سنوي
الباقة الأساسية
59
الدفع شهري
Smart Task Input
Daily Focus Mode
Basic Collaboration
Cloud-Synced History
باقة برو
الأكثر شيوعًا
139
الدفع شهري
Team Dashboard
Smart Auto-Assign
Integrated Calendar View
AI Suggestions
Workflow Templates
باقة برو بلس
199
الدفع شهري
Advanced Permissions
Multi-Team Coordination
Custom AI Workflows
Audit Trail & Logs
Priority Analytics
Unlimited Integrations
باقات تناسب احتياجاتك
الباقات
أسعار شفافة، بسيطة، وبدون أي عمولات مخفية على مبيعاتك. اختر ما يناسب حجم أعمالك
شهري
سنوي
الباقة الأساسية
59
الدفع شهري
Smart Task Input
Daily Focus Mode
Basic Collaboration
Cloud-Synced History
باقة برو
الأكثر شيوعًا
139
الدفع شهري
Team Dashboard
Smart Auto-Assign
Integrated Calendar View
AI Suggestions
Workflow Templates
باقة برو بلس
199
الدفع شهري
Advanced Permissions
Multi-Team Coordination
Custom AI Workflows
Audit Trail & Logs
Priority Analytics
Unlimited Integrations
باقات تناسب حجم اعمالك
باقات تناسب حجم اعمالك
الفرق بين الباقات
Smart Task Assignment
Basic
Standard
Pro
Smart Task Assignment
Basic
Standard
Pro
Smart Task Assignment
Smart Task Assignment
Priority & Deadline AI
Priority & Deadline AI
Advanced Team Dashboard
Advanced Team Dashboard
Workflow Automation
Workflow Automation
Multi-Project Management
Multi-Project Management
Real-Time Collaboration
Real-Time Collaboration
Customizable Views
Customizable Views
Data Analytics & Insights
Data Analytics & Insights
Enterprise Security
Enterprise Security
Unlimited API Access
Unlimited API Access
Dedicated Support
Dedicated Support
الشروحات
الشروحات
الشروحات
المدونة
تعرف على فلوين اكثر من خلال المقالات
Plan Smart
The Key to Aligning Teams and Boosting Efficiency
Plan Smart
The Key to Aligning Teams and Boosting Efficiency
Stay Ahead
How Dynamic Workflows Keep Teams Moving Forward
Stay Ahead
How Dynamic Workflows Keep Teams Moving Forward
Smart Priorities
Mastering Task Prioritization in Fast-Paced Teams
Smart Priorities
Mastering Task Prioritization in Fast-Paced Teams
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كل ما تود معرفته فلوين
إجابات مباشرة وواضحة لمساعدتك على أتمتة دعمك الفني
ما هو فلوين وكيف يساعدني؟
ما هو فلوين وكيف يساعدني؟
ما هو فلوين وكيف يساعدني؟
هل يتطلب الربط مع سلة أي خبرة برمجية؟
هل يتطلب الربط مع سلة أي خبرة برمجية؟
هل يتطلب الربط مع سلة أي خبرة برمجية؟
كيف يخدم فلوين أصحاب تطبيقات البلس؟
كيف يخدم فلوين أصحاب تطبيقات البلس؟
كيف يخدم فلوين أصحاب تطبيقات البلس؟
هل يمكنني إدارة رسائل الواتساب من المنصة؟
هل يمكنني إدارة رسائل الواتساب من المنصة؟
هل يمكنني إدارة رسائل الواتساب من المنصة؟
هل يمكنني ترقية باقتي أو إلغاء اشتراكي لاحقاً؟
هل يمكنني ترقية باقتي أو إلغاء اشتراكي لاحقاً؟
هل يمكنني ترقية باقتي أو إلغاء اشتراكي لاحقاً؟
هل منصة فلوين موثوقة؟
هل منصة فلوين موثوقة؟
هل منصة فلوين موثوقة؟
جاهز لنقل الدعم الفني لمستوى جديد؟
جاهز لنقل الدعم الفني لمستوى جديد؟
جاهز لنقل الدعم الفني لمستوى جديد؟